기본 배송:  월 ~ 금

당일 배송조건:  오후 1시 이전 결제확인된 주문건에 한함.

◈여러 제품을 소량으로 동시 구매하시는 경우 -

제품 터짐 등의 문제로 한박스에 담을 수 있는 수량 제한과 택배사 요금정책으로 인해 10kg초과 시 추가배송비 발생.

구매 시 다음을 참고하여 주세요.

※모든 곤약제품은 충진수가 포함되어 있음. 각 제품의 실중량은 표시중량보다 큼. (표시중량은 물을 제외한 곤약자체 무게입니다.)

ex) 묵250g 제품의 실중량 ≒ 310g, 묵500g 제품의 실중량 ≒ 630g

※단일 제품 박스단위 상품은 중량에 관계없이 박스수량에 따라 배송비가 부과됩니다.

ex) 실곤약 200g x 30개 상품 2개 주문 시 자동으로 배송비 6,000원 부과됨.

※총구매금액 (할인적용 후 금액 기준) 5만원 이상 시 1박스 배송비 무료 쿠폰이 자동지급됩니다.

(배송완료 시 쿠폰이 자동지급되어지며, 차후 주문건부터 사용가능합니다.

쿠폰의 사용기간은 쿠폰생성일로부터 1년(365일)간 이오니 참고하시어 사용하여 주세요.

구매자 변심에 의한 반품·환불 시 쿠폰은 회수됩니다.

또한 시스템 오류로 인해 잘못 지급된 경우 사전 고지없이 회수될 수 있음을 양해 부탁드립니다.)

ex) 5만원 이상 구매완료 -> 할인쿠폰 자동지급. (배송완료 후 지급되므로 해당 주문에서는 사용불가)

ex) 다음번 구매 시 -> 최종 구매결정란에서 쿠폰 선택하여 할인. (주문 1건 당 1회 사용가능)

본사는 최상급의 DW골(2중골, 충격흡수우수) 박스를 사용합니다. 하지만  배송과정 중 제품 쏠림 및 충격등으로 인해 일부 제품이 터지는 경우가 발생할 수 있습니다.

의도치않게 이러한 현상이 발생하는 것에 대해 양해부탁드리며, 발견 시 증거사진을 남기신 후 고객센터로 연락주십시오.

<주의사항>

곤약은 얼게되면 탈수현상으로 인해 조직감과 형태 등에 변형이 올 수 있어 보관에 유의하여야 합니다!!!

동절기 택배 수령 시 문앞 또는 계단에 놓아두는 등 무인 수령을 하여

차가운 외부환경에 노출되어 제품이 얼어버리는 경우가 종종 발생합니다.

이러한 경우 구매자 부주의사항으로 환불 및 반품이 불가하므로 숙지해주시기 바랍니다.

택배 수령 시 상온의 실내에 보관될 수 있도록 해주시기 바랍니다.

제품 특성에 따른 불가피한 조치이오니 양해부탁드리며 

택배 수령 시 이점 꼭 참고하시어 불편을 겪는 일이 없으시길 바랍니다.